Offre d’alternance : Chargé de relation client (H/F)
Studi CFA, un leader de la formation en ligne, propose un poste de Chargé de relation client en alternance. Cette opportunité permet d’intégrer le secteur tout en suivant un cursus diplômant reconnu par l’État.
Détails du poste
Ce contrat d’apprentissage est à pourvoir immédiatement à Arles, dans les Bouches-du-Rhône.
Principales missions
- Assurer l’accueil et l’information aux clients.
- Analyser les demandes et réclamations, et y répondre efficacement.
- Négocier et argumenter des solutions adaptées aux besoins clients.
- Traçabilité des interactions clients à l’aide d’un outil CRM.
- Réaliser des actes de vente et suivre les procédures administratives.
Profil recherché
- Sens de l’écoute et communication efficace.
- Fort sens du service client.
- Dynamisme et motivation.
- Capacités commerciales ou intérêt pour la vente.
Conditions de travail
Ce contrat d’apprentissage ne requiert aucun frais de la part des candidats. La rémunération varie entre 486 € et 1801 € brut, selon l’âge et le niveau d’études.
Éligibilité
Les candidats doivent avoir entre 16 et 29 ans et être autorisés à travailler en France. Des exceptions sont possibles pour les apprentis avec un diplôme supérieur, les travailleurs handicapés, les sportifs de haut niveau ou ceux portant un projet d’entreprise.
Formation et accompagnement
Seuls les candidats souhaitant suivre une formation via Studi pourront être proposés à l’entreprise. Studi propose un coaching dédié pour les alternants.
À propos de Studi
Studi se distingue par son modèle 100 % en ligne, formant plus de 70 000 étudiants avec une expertise de plus de 20 ans. L’école offre plus de 250 formations allant du CAP au Bac +5, accompagnées par plus de 1200 conseillers et formateurs.
Reconnaissance et certifications
Les formations sont diplômantes ou certifiantes et éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF).
Situation de croissance
Studi est la filiale EdTech du groupe Galileo Global Education, leader mondial dans l’enseignement supérieur privé, avec une forte croissance en France et à l’international.
Référence de l’offre
Référence : #STUDICFAROWCOMMERCE
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Auteur : Cédric Balcon-Hermand – Consulter sa biographie, ses projets et son travail. Cet article a été vérifié, recoupé, reformulé et enrichi selon la ligne éditoriale Artia13, sans reprise d’éléments protégés.
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