5 thoughts on “Hôtel ibis budget Arles Palais des Congrès à Arles : informations utiles”

• Les 5 étoiles sont dues à l’excellent rapport qualité prix qu’offre cet hôtel.
  Incomparable avec ‘es autres du même standing.
  Grandes chambres, piscine… Oui, parking géant.
  Le service est pro, je pense à la dame aux lunettes qui m’a reçu.
  Je reviendrai dans cet hôtel et pas un autre, à mon retour.

• Climatisation en panne, j’ai eu l’impression qu’on me mentait à l’accueil. Je demande comment mettre la climatisation (nous sommes à Arles en Juillet). On me dit d’appuyer sur le bouton, cela doit être bleu. J’avais essayé et cela ne fonctionnait pas. On m’indique alors que la climatisation est en panne dans « quelques chambres ». Mes fils on une chambre dans un autre étage, même chose. Je demande s’il est possible d’avoir une autre chambre, on me dit que l’hotel est complet. Le lendemain matin au petit déjeuner, la salle était presque vide.
  Je peux comprendre une panne, mais me prendre pour un con, je ne supporte pas.

• Horrible !!! Tout est sale, la salle de bain est vétuste, le pommeau de douche fuit, pas de balayette dans les toilettes, pas de savon. La porte s’ouvre avec la carte une fois sur 5. La clim ne marche pas car soi disant ce n’est pas la saison pour l’allumer.
  Pour le restaurant, aucun proposition végétariennne. On m’avait assuré du sans gluten au petit déjeuner pour mon fils cœliaque, il n’y avait rien. Heureusement j’avais prévu 2/3 choses. Le personnel est gentillet mais ne semble pas connaître les règles d’hygiène ( nettoie la table et jette tout au sol, apporte les plats du petit dej en faisant tomber des aliments et ne nettoie pas le sol).
  Sans parler de la literie extrêmement inconfortable. Bref, à fuir!

• Mais mon dieu ! Pourquoi je n’ai pas regardé les avis avant .
  Nous sommes arrivés hier soir dans une chambre de mauvaise odeur du a une grosse tache au plafond , infiltration d’eau, moisissures. Une odeur abominable et dangereuse pour la santé de vos clients nous avons dû passer la nuit fenêtre ouverte , se faisant bouffer par les moustiques et subir tapage nocturne sur parking derrière votre piscine . Chambre vétustes, toilettes sales malgré la chasse tirée qui fonctionne très mal. Expliquez moi comment une enseigne comme la vôtre traite ses clients de cette manière ? Je crois qu’il y a un sérieux problème là.

• Je suis venue passer la nuit avec ma compagne à l’hôtel ibis budget et lors de mon arrivé on me fait patienter 30 minutes à l’accueil avant de pouvoir avoir ma chambre .
  Une fois ma chambre obtenu , je découvre une chambre avec des miettes sur le lit , le sol pas fait , des toilettes sale et j’en passe .
  La réception me change de chambre et je découvre que la sortie d’eau de la douche fuit de partout , une odeur de tabac froid et la propreté aussi déplorable que la première chambre . Je retourne voir la réception et décide de me surclasser dans l’hôtel ibis styles . Donc tout avait l’air en ordre jusqu’à ce que à 1 h 30 du matin , je découvre une famille dans ma chambre pendant que je dormais qui avait eu également la clef de ma chambre et suite à ma colère je décide de descendre fumer et pour finir en douceur , la clef de ma porte a été désactivé donc impossible de rentrer dans ma chambre .
  Cet nuitée a été et de loin la pire expérience de toute ma vie entière sachant que je suis hôtelier de base et était choqué de ce que j’ai pu voir .

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